w88优德体育
科技新闻中心
直播赋能20万家居导购,居然之家新零售又有新动

发布人: w88优德体育 来源: w88优德体育平台娱乐 发布时间: 2021-02-26 18:49

  李佳琦直播卖口红、薇娅直播卖房子、罗永浩直播卖手机、董明珠直播卖家电……2020年还未过半,直播带货已成为各行业的风口,家居行业也不例外。日前,居然之家宣布将在6·18期间推出“超级e主播”、“约惠总经理”、“BOSS来了”等三大直播IP的万场直播计划。万场直播如何落地,居然之家新零售如何赋能,现独家揭秘居然之家如何带动20万导购主播之。

  “直播间的宝宝们,下面我来向大家介绍下系统门窗与非系统门窗的区别……”5月25日,张苏轻车熟地在直播间和观众打着招呼,此时距离她人生中第一场“超级e主播”直播已经过去了两个多月。

  “第一次做主播,没有什么经验,当时直播间都已经开始推流了,我还在和员工闲聊,差点闹了个笑话。”来自贵州的阿尔卑斯门窗代理商张苏回忆起第一次做主播的经历,只知道这是居然之家的一场活动,需要主播间进行比赛。与其他平台的职业带货主播不同,张苏属于“半出家”。但有做门窗、橱柜、衣柜、地板、窗帘、布艺等品牌代理的基础,在直播过程中,张苏能够从家装的售前、售中到售后等多方面切入,穿插着门窗的产品知识,让观众快速全方位了解产品特色。良好的互动能力为张苏带来了收益,作为居然之家全新打造的第一季“超级e主播”中的一员,张苏获得了全国第六名的成绩。

  “第一场直播原本只给了我们两个小时的时间,结果直播了三个多小时,分享下来虽然很辛苦,但还是成就满满的,通过直播让客户更了解品牌。”张苏笑称。

  像张苏一样被居然之家纳入“超级e主播”体系中的主播有100名。“五一”活动期间,居然之家启动“超级e主播”排位赛,100名导购在线直播进行名次角逐,吸引近10万消费者观看,单场最高成交超过1200单。

  通过专业的商品知识及极具感染力的吸引客户“种草”,“超级e主播”不光提高了导购群体对直播的认可度及参与积极性,也为门店大型活动促销提前进行蓄水集客。在张苏首播的同一天,家具品牌华日家居与居然之家丽泽店组织了一次“华日探工厂”直播活动,当天便成交了62单。“当时能在线上成交客户,完全超出我的意料。”华日家居丽泽店店长曹芳芳称,这次直播给她很大的信心,并决定向公司请示继续做下去。

  松堡王国丽泽店店长么萍萍表示,做主播,收入不是最先考虑的,关键是能锻炼自己,通过平台提升自身的新零售或者说运用新技术的能力,“在新的下,仅靠线下门店的流量已经满足不了家居品牌的发展,所以必须通过学习新的技能,包括直播,才不至于被时代所落下。”

  4月初,淘榜单发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示,家居是成交金额增速最快且渗透率增幅最高的TOP10行业。快速增长的成交额和渗透率与家居行业不少品牌重金邀请薇娅、罗永浩、李佳琦等大V带货不无关系。但相较于请大牌主播加盟,居然之家选择了自造网红主播这条收益期更长的。在中国电子商务协会网络整合营销研究中心专家委员唐兴通看来,直播成功的关键在于人格化、对直播游戏规则的熟悉,以及产品、话题的性。分析人士指出,在家居领域依靠大V带货短期内能够斩获较高流量和品牌度,但从长期来看,撬动卖场、品牌商、经销商、导购等家居产业链上下游的所有角色,让这些角色都能直播,都会直播,并在直播过程中掌握线上种草、收割等流量运营的模式和能力,这才是一条家居新零售可持续发展之。

  不过,想要撬动庞大的导购资源,赋予其网红直播的能力并不简单。获第一季“超级e主播”冠军、TATA木门金源店的导购万洁一开始并不适应直播的节奏,“在公司的推动下,做直播有压力,随着直播场次的增加,有时候感觉很疲惫”。由于万洁平时在门店直播,场地空间大,加上人离手机比较远,需要扯着嗓子讲话,连续讲两个小时有时嗓子受不了。“本来很羡慕李佳琦他们这些网红主播,尝试过才知道做主播没那么容易。”

  事实上,很多刚踏入直播领域的家居导购都面临的经验不足的问题。为帮助像万洁一样的主播尽快适应新节奏,居然之家在行业内率先启动了直播训练营。参加过多次训练营培训并自称获得很多干货的曹芳芳说:“无论从直播的方案策划、脚本,还是获取流量的途径、主播技能的提升、权益的发放,居然之家把方方面面都考虑到了,对于直播小白来说非常有帮助,能让导购快速进入到线上直播的状态中。”

  同时,在每次直播前,居然之家还会对主播进行“战前培训”,包括提出个人形象、直播场景、网络、品牌知识等要求,以直播的效果。“居然之家会给经常直播的主播建群,让主播学习操作直播账号、直播规范、介绍产品等。”万洁表示,“实战能激起主播们的斗志,居然之家的直播策略是‘以战代练’,让主播快速掌握直播技能的同时斩获订单。我直播最多一次成交140多个订单,预付订单5万多个,每次直播都有几千人观看。”

  事实上,在居然之家的培养体系下,像万洁这样与居然之家一起从零开始到一场直播斩获上万订单的主播还有很多。有数据显示,疫情以来,截至5月10日,居然之家淘宝直播门店已超350家,累计时长近60000个小时,全国通过直播渠道拉新蓄客超64.7万人。土巴兔副总裁聂金津表示,“直播打通消费场景,经过与供应链完美结合,能够在短时间内带来销量的大幅提升,随着直播用户规模的逐步扩大,未来直播带货将成为家居家装行业的营销常态。”

  有了庞大的线上流量,接下来就是如何有效的,收割这部分流量了。实际上,家居行业的直播要比一般快消品直播的难度大得多。一方面,家居直播因为产品特性的原因,无法与“低价格、高折扣”的美妆、服装等类产品拥有同样广泛的受众人群,只有真正的消费需求才能形成购买;另一方面,家居产品拥有重场景、重体验的特点,消费者观看直播的过程中需要不断与客服人员进行售前咨询,其中大部分消费者还会到店体验才会最终下单。因此,对于家居行业的直播而言,流量快速难度不小。

  为此,2019年“6·18”活动前夕,居然之家联合阿里巴巴上线居然之家同城站。居然之家同城站从聚焦本地消费和提升购物体验出发,基于淘宝和天猫平台、居然之家合作的品牌厂商或本地经销商、居然之家线下卖场等角色,对商品交易、支付、送装等一系列业务环节进行数字化,实现消费者和本地货品的精准匹配,线上线下统一价,24小时线上逛居然之家等服务。

  对本地经销商而言,居然之家“同城站”为其搭建了一个获取线上销售增量的电商平台,入驻居然之家“同城站”可利用天猫平台优质流量资源,更加精准地触达线上家装潜客,拓宽销售渠道,提升经销商在当地的经营能力和效率。

  对于消费者而言,当消费者在线观看淘宝直播浏览到心仪产品或优惠权益产生购买时,同城站直接下单的方式能够更好的承接消费者的购物需求,这也使得同城站成为淘宝直播获得流量的主要阵地。以华日家居为例,在居然之家同城站的帮助下,华日家居店面每周都会安排3-4场淘宝直播,并通过同城站直接达成或向消费者售卖优惠权益,让消费者到店消费完成。疫情以来至4月底,华日家居整体订单率达到70%以上。像这样赋能家居品牌经销商,帮助品牌完成直播、线上流量收割的居然之家同城站在全国已覆盖120城市、居然之家150店,总计上架的商品已超76万件,日均访客达30万。

  特别提醒:本网内容转载自其他,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。

  8月12日,以“并肩应对挑战”为主题的2020中国网络安全年会在网上成功召开。奇安信集...

  8月12日晚,腾讯控股(HK,00700)发布2020年二季报,实现营业收入1148.83亿元,同比增长29%,Non-IFRS净利...

  智能办公时代,企业对于办公设备的要求不再停留在提升办公效率层面,而是延伸出包括产品外观、功能人...

  2014年张近东动员京东全体员工,宣布将每年的8月-11月定为公司的“百日大战”,由于天猫双...

  8月14日-16日,第八届中国电子信息博览会(CITE2020)将在深圳会展中心举行。宁畅信息产业()有限...

  根据拉勾大数据研究院发布的《2020年新基建人才报告》的报告显示,随着更多新基建人才需求被,...

  前段时间,京东金融APP悄然上线了一项新功能,那就是京东交通卡。 据了解,此功能是京东金融与华为携手...

  随着小米在十周年之际推出OLED大师系列的高端电视,国产电视的上限被提升到了透明电视的级别。科技发...

  作为一个电视盒子从业者,看到很多人购买电视盒子都会踩坑,买了配置低的体验差的盒子回去用,因此给各...

  小王是某企业的IT管理员,自从公司使用微软Azure云服务之后,在享受到成本降低、效率提升等诸多优势...

  尼康Z5全画幅微单可谓是相机行业今年最受关注的产品之一了。还没开售,就有大批发烧友们放在愿望清...

  流火八月,游戏手机市场和这个夏天一样火热,各大游戏手机品牌集中发力,展开了2020年下半年的终极...

  随着暑假的来临,针对孩子的电信诈骗也进入高发期。而在日常生活中,忙于工作的家长大多无法做到时...

  创头条讯,阿里巴巴集团合伙人、市场公关委员会8月11日在朋友圈晒图称,“想退休&rdqu...

  近日,全球餐饮机器人行业标杆企业擎朗智能的机器人落地拉斯维加斯的智慧火锅餐厅THE X POT,引起全球...

  二姐张歆艺发话啦,8月12号,她要在苏宁易购直播和抖音苏宁易购超级买手直播间,一大波“五折...

w88优德体育,w88优德体育平台娱乐,w88优德体育网站,www.dohelps.com
w88优德体育

CopyRight © 浙江 w88优德体育 科技有限公司 版权所有

w88优德体育,w88优德体育平台娱乐,w88优德体育网站,www.dohelps.com 网站地图

地址:浙江省绍兴市上虞区曹娥街 w88优德体育 大楼