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360儿童手表产品经理被老板催生娃 周鸿祎:要有

发布人: w88优德体育 来源: w88优德体育平台娱乐 发布时间: 2021-01-28 07:39

  “老周有一次调侃我说,自己都不是产品的典型用户,怎么能做好产品。于是,在老板、父母的双重压力下,我今年有了孩子。”在360十五周年内部分享中,负责儿童手表项目的孙浩如此“吐槽”老板周鸿祎。

  孙浩已经加入360集团6年,他吐槽说,因作为儿童手表产品负责人,家里却没有儿童而被老周催生娃,并表示,今年有了孩子之后,要把三年来的产品挨个给儿子使用,“看看我儿子这个回归测试集,能测出多少个bug。”

  听完孙浩的吐槽,老周则一本正经解释道,“小朋友不会来参加我们的用户调研,所以作为儿童手表的产品经理,只能自己多观察一个适龄的孩子怎么用,怎么玩,怎么戴手表。”他认为,如果产品经理都不是典型用户,就很难去理解用户。

  这仅是360做产品要有用户思维的一个典型事例。大部分时候,在360做产品并不容易,因为不光要经过用户的挑战,也要经过一个非常严格挑剔的老板的挑战。

  做360智能音箱前,孙浩曾被老周带到私人音箱室。发烧友级别的老周,令孙浩自嘲“受到降维打击”。为此,他做了很多工作:更换运放、调音、反复测试。最终在200块的价位上,他跟团队做到了令老周满意的音质。

  加码政企安全后,To B产品经理也受到过老周的挑战。周鸿祎发现,很多技术人员和产品经理容易闭门造车,于是他便强制要求他们到现场去解决客户的问题。“你可以不懂To B,但是你只要多走访客户,多倾听他们的苦恼和需求,就能不断修正安全策略和产品。”在老周看来,不能到现场去的产品leader就不是合格的leader。

  面对这次员工的“吐槽”,老周很坦然,并表示会把每位360员工的吐槽、意见,都当用户调研来看。“如果把公司看成是一个产品,那我就是这个公司的产品经理,员工就是我的用户,而做产品最重要的是有同理心,需要知道用户怎么想、怎么吐槽的,我才能知道怎么去改进。”老周说。

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