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乐视TV伟:“超级团”将覆盖更多城市

发布人: w88优德体育 来源: w88优德体育平台娱乐 发布时间: 2020-10-01 09:53

  8月12日消息,上周乐视TV推出了“超级团”活动,除了现有100多个可直接送达超级电视的城市外,另对51个城市开展团购活动。乐视TV副总裁伟表示,未来“超级团”将覆盖更多的城市,如果用户不在现有地区,但也想要购买超级电视,可在乐视商城进行登记,或者通过 @乐视TV 微博、乐迷论坛、微信号等方式进行反馈,乐视TV将在开通相关区域配送时,第一时间通知用户。

  目前,超级电视只能送达100多个城市,为了让更多用户用上超级电视,乐视TV在51个二级市的172个地区举行团购活动,活动时段为 8月9日中午12点-8月19日24点,这51个城市有超级电视需求的用户,到乐视商城组团,成团即免费配送。

  在支付上,团购区域用户可选择100%进行支付,也可以选择10%的比例进行支付,但成团后需在24小时内完成尾款支付。配送方面,19日活动结束后,所购产品将在3周内发货,第4周内发完。若活动期间,用户选择区域未达到最低成团数量,则组团失败,乐视TV将在活动结束后7个工作日内按用户实际支付的定金原数返还。

  在售后服务方面,除了直购区域外,此“超级团”用户售后服务仅限在成团区域范围内。据了解,超级电视不仅严格按照国家三包政策执行,并提供7天/周、12小时/天、待修产品免费提供备用机、软件在线免费升级等上门服务。乐视TV充分体现了作为一家互联网公司的优势,更多采用互联网思维为客户服务。除了传统的400电话,@乐视 TV微博、微信、乐迷论坛,以及”乐视生态”在平台、内容、终端、应用各环节上的高管微博,都将成为客服渠道。

  伟表示,超级电视自上市以来受到了广大乐迷的热烈追捧,为了让更多用户能够享受到超级电视带来的极致体验,除了“超级团”活动,今后乐视TV还将每天开设超级电视“秒杀”专场,每周设乐码专场,每月19日举办“乐迷日”活动,每年9月19日举办“乐迷节”活动。

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